Twoje dane, nasze zobowiązanie do transparentności

1. Nasza obietnica prywatności

Jako Wonderstar s. r. o. tworzymy zaawansowane, społeczne doświadczenia eventowe – od tematycznych wieczorów pokerowych i ruletkowych, przez eleganckie stoły blackjack, po interaktywne koncepty mobilne dla marek, firm i grup prywatnych. W każdym z tych formatów kluczowe są zaufanie i poczucie komfortu gości. Dlatego z równą dbałością, z jaką projektujemy atmosferę wydarzenia, chronimy również Twoje dane osobowe.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje o Tobie gromadzimy, w jakim celu je wykorzystujemy oraz w jaki sposób dbamy o ich bezpieczeństwo, gdy odwiedzasz naszą stronę https://eventivehub.com, kontaktujesz się z nami lub rezerwujesz nasze usługi eventowe.

Naszym priorytetem jest zachowanie przejrzystości – tak, abyś w każdej chwili wiedział(a), jak przetwarzamy Twoje dane i jakie prawa Ci przysługują w związku ze współpracą z Wonderstar s. r. o..

2. Jakie informacje zbieramy

Zbieramy wyłącznie takie informacje, które są nam potrzebne, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie, przygotować dopasowaną ofertę oraz bezpiecznie zorganizować wydarzenie. Dane te mogą pochodzić z formularzy kontaktowych na stronie, wiadomości e‑mail, rozmów telefonicznych oraz uzgodnień podczas współpracy.

Dane identyfikacyjne i kontaktowe

Podczas zapytania, rezerwacji lub bieżącej obsługi eventu możemy poprosić Cię o:

• imię i nazwisko,
• adres e‑mail i numer telefonu,
• nazwę firmy oraz stanowisko służbowe (w przypadku eventów corporate),
• dane rozliczeniowe i adresowe niezbędne do wystawienia faktury.

Informacje o wydarzeniu i preferencjach

Aby zaprojektować wieczór w stylu Wonderstar s. r. o. – np. wieczór pokerowy dla zarządu, wydarzenie z ruletką dla działu sprzedaży czy prywatną imprezę blackjack w stylu koktajlowym – prosimy o dane dotyczące:

• rodzaju i charakteru eventu (np. wydarzenie corporate, prywatne przyjęcie, koncept mobilny),
• preferowanych formatów rozrywki (np. poker, ruletka, blackjack),
• daty, lokalizacji i szacowanej liczby gości,
• stylu wizualnego, stref tematycznych, potrzeb brandingowych i komunikacyjnych,
• szczególnych oczekiwań co do scenariusza, interakcji z prowadzącymi, programu wieczoru.

Dane techniczne i statystyczne

Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy automatycznie gromadzić ograniczone dane techniczne, takie jak:

• informacje o urządzeniu i przeglądarce (typ, wersja, ustawienia językowe),
• podstawowe dane o sesji (data i godzina wizyty, odwiedzone podstrony, czas spędzony na stronie),
• przybliżona lokalizacja oparta na adresie IP, bez szczegółowego profilowania.

Dane te wykorzystywane są wyłącznie w formie zbiorczych statystyk, aby udoskonalać naszą stronę i jeszcze lepiej prezentować Ci nasze usługi i formaty eventowe.

3. Wykorzystanie Twoich danych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług i komunikacji z Tobą. Nie stosujemy agresywnych praktyk marketingowych i nie używamy danych w celach, które byłyby niezgodne z przekazaną Ci informacją lub Twoją zgodą.

Realizacja zapytań i rezerwacji

Przekazane informacje służą nam do:

• udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie dotyczące wybranego formatu (np. wieczór pokerowy, ruletka, blackjack),
• przygotowania propozycji koncepcji, kosztorysu i harmonogramu eventu,
• zawarcia i realizacji umowy dotyczącej organizacji wydarzenia,
• prowadzenia bieżącej komunikacji projektowej i logistycznej.

Dopasowanie doświadczenia eventowego

Dane o Twoich preferencjach eventowych wykorzystujemy, aby:

• zaprojektować układ stołów, stref i scenariusz wieczoru,
• dobrać odpowiednich prowadzących, krupierów i zespół obsługi,
• dopasować komunikację i scenografię do brandu Twojej firmy lub charakteru prywatnego świętowania,
• zaplanować płynny przebieg wieczoru oraz zadbać o komfort gości.

Komunikacja i obowiązki prawne

Twoje dane mogą być również potrzebne do:

• wystawienia i przechowywania dokumentów księgowych,
• realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych,
• odpowiedzi na Twoje pytania i prośby związane z realizowanym wydarzeniem,
• obsługi ewentualnych roszczeń i ochrony naszych praw.

Jeżeli w określonych przypadkach będziemy chcieli wykorzystać Twoje dane do subtelnych działań komunikacyjnych (np. przesłanie inspiracji do kolejnych formatów eventowych), poprosimy Cię o wyraźną zgodę, z możliwością jej łatwego wycofania w dowolnym momencie.

4. Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych niezwiązanych z obsługą Twojego wydarzenia. W ograniczonym zakresie możemy przekazać niektóre informacje zaufanym partnerom, bez których przeprowadzenie eventu nie byłoby możliwe.

Partnerzy i podwykonawcy eventowi

W zależności od zakresu projektu możemy współpracować m.in. z:

• dostawcami lokalizacji (hotele, przestrzenie eventowe, kluby, studia),
• firmami cateringowymi i technicznymi (nagłośnienie, światło, scenografia),
• podwykonawcami odpowiedzialnymi za transport, branding, produkcję materiałów,
• profesjonalnymi prowadzącymi, krupierami i animatorami.

Współdzielimy z nimi wyłącznie te dane, które są konieczne do właściwej realizacji wydarzenia (np. nazwa firmy, miejsce eventu, godziny, potrzebne listy techniczne), zobowiązując ich do zachowania poufności i stosowania odpowiednich zabezpieczeń.

Dostawcy narzędzi cyfrowych

Dla zapewnienia płynnej komunikacji i obsługi zapytań korzystamy z wybranych narzędzi cyfrowych (np. systemy poczty elektronicznej, hosting strony). Podmioty te mogą przetwarzać Twoje dane wyłącznie w naszym imieniu i na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.

Wymogi prawne i ochrona praw

W wyjątkowych sytuacjach możemy być zobowiązani do udostępnienia danych organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub prawomocne orzeczenia. W takich przypadkach przekazujemy wyłącznie minimalny zakres informacji niezbędny do realizacji obowiązku prawnego.

5. Zabezpieczenia danych

Bezpieczeństwo Twoich danych traktujemy jako stały element jakości naszych usług – podobnie jak precyzyjnie zaplanowaną dramaturgię wieczoru czy profesjonalną obsługę stołów pokerowych, ruletkowych i blackjackowych.

Środki techniczne

Wdrażamy rozwiązania techniczne mające na celu ograniczenie ryzyka nieuprawnionego dostępu, utraty czy modyfikacji danych, w tym między innymi:

• stosowanie uwierzytelniania dostępu do systemów i narzędzi,
• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla osób, które go potrzebują do pracy przy Twoim projekcie,
• regularne aktualizacje oprogramowania i usług hostingowych,
• stosowanie bezpiecznych połączeń i dobrych praktyk w komunikacji elektronicznej.

Środki organizacyjne

Równie istotne są zasady organizacyjne, do których należą w szczególności:

• jasno zdefiniowane role i uprawnienia w zespole eventowym,
• obowiązek zachowania poufności przez osoby zaangażowane w realizację projektu,
• regularny przegląd używanych narzędzi i procedur z perspektywy bezpieczeństwa danych,
• archiwizacja dokumentów i korespondencji wyłącznie przez okres niezbędny do celów, dla których zostały zebrane.

Mimo stosowania adekwatnych środków nie możemy zagwarantować całkowitego wyeliminowania wszystkich ryzyk związanych z komunikacją elektroniczną. W razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa danych niezwłocznie podejmiemy odpowiednie działania i poinformujemy właściwe strony, jeżeli będzie to wymagane przepisami prawa.

6. Twoje prawa i wybory

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci określone prawa. Chcemy, aby korzystanie z nich było tak klarowne i intuicyjne, jak ścieżka gościa przez dobrze zaprojektowany wieczór eventowy.

Prawo dostępu i sprostowania

Masz prawo:

• uzyskać informację, jakie dane na Twój temat przetwarzamy oraz w jakich celach,
• otrzymać kopię danych podlegających przetwarzaniu,
• zażądać sprostowania lub uzupełnienia informacji, jeżeli są nieaktualne lub niekompletne.

Prawo do ograniczenia, sprzeciwu i usunięcia danych

W określonych sytuacjach możesz również:

• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją,
• zażądać ograniczenia przetwarzania, gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub podstawę ich przetwarzania,
• poprosić o usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli nie są już niezbędne do celów, w jakich zostały zebrane lub wycofasz zgodę.

Wycofanie zgody i preferencje komunikacyjne

Jeżeli jakiekolwiek przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie (np. na kontakt w celu omówienia nowych konceptów eventowych po zakończeniu projektu), możesz ją w dowolnym momencie wycofać – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Szanujemy Twoje preferencje komunikacyjne: możesz zdecydować, w jaki sposób i w jakim zakresie chcesz otrzymywać od nas informacje związane z eventami Wonderstar s. r. o..

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami zgodnie z informacjami podanymi w sekcji Kontakt w sprawach prywatności.

7. Cookies i narzędzia śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies i pokrewne technologie w ograniczonym zakresie, głównie po to, aby zapewnić płynne działanie serwisu, lepszą prezentację naszych usług oraz podstawowe statystyki odwiedzin.

Rodzaje stosowanych cookies

Możemy korzystać z następujących kategorii plików cookies:

• cookies niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony oraz obsługi podstawowych funkcjonalności (np. formularze kontaktowe, ustawienia zgód),
• cookies funkcjonalne – pomagają zapamiętać wybrane ustawienia strony i ułatwiają korzystanie z serwisu,
• cookies analityczne – służą do anonimowego zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie), abyśmy mogli optymalizować treści, nawigację i prezentację naszych formatów eventowych.

Przejrzystość i kontrola

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner zgody na cookies, w którym możesz zaakceptować wybrane kategorie lub ograniczyć je do niezbędnego minimum. Ustawienia możesz w każdej chwili zmienić, korzystając z opcji opisanych szczegółowo w naszej Polityce cookies.

Narzędzia analityczne, z których korzystamy, służą nam wyłącznie do zrozumienia, które treści – np. opis formatów eventowych, dedykowanych eventów firmowych czy imprez prywatnych – są dla Ciebie najbardziej przydatne. Nie służą one do tworzenia indywidualnych profili marketingowych naszych użytkowników w zewnętrznych systemach reklamowych.

8. Kontakt w sprawach prywatności

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, chcesz skorzystać ze swoich praw lub zgłosić wątpliwości związane z bezpieczeństwem danych, możesz skontaktować się z nami w dogodny dla Ciebie sposób.

Jak możesz się z nami skontaktować

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych rekomendujemy kontakt poprzez formularz na stronie Kontakt lub bezpośredni kontakt e‑mailowy i telefoniczny, jeżeli te dane zostały Ci przekazane w ramach korespondencji projektowej.

W treści wiadomości postaraj się możliwie precyzyjnie opisać charakter zapytania (np. „prośba o dostęp do danych”, „aktualizacja danych kontaktowych”, „wycofanie zgody na komunikację po evencie”). Dzięki temu szybciej i skuteczniej zareagujemy.

Aktualizacje Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę, aby odzwierciedlała zmiany w przepisach prawa, stosowanych rozwiązaniach technologicznych lub w sposobie organizacji naszych usług eventowych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie https://eventivehub.com/privacy-policy/, wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Jeżeli wprowadzimy istotne zmiany dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych, poinformujemy Cię o tym w sposób adekwatny do charakteru współpracy – na przykład poprzez komunikat na stronie lub wiadomość e‑mail, jeśli będzie to zasadne.